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抚顺工商服务全市“一极六峰”为核心的旅游名城建设

发布日期:2017-12-11 下午 07:58:28 浏览:44

来源时间为:2017-10-23

赵颖记者王文郁)10月20日,《中国消费者报》记者从辽宁省抚顺市工商局获悉,今年以来,该局以全面提升履职效能、营商助企做表率、服务发展争先锋为理念,深入开展“一日企业服务员”活动,服务于全市以“一极六峰”为核心的系列旅游品牌和建设旅游名城战略,助推旅游产业向纵深方向发展。

抚顺市拥有好山好水好空气等优质资源,发展旅游产业优势得天独厚,打造“一极六峰”是抚顺全域旅游的顶层设计。“一极”是指打造中国旗袍之都,成为抚顺旅游经济增长极。“六峰”分别是:文化高峰——依托满族文化,深度开发世界文化遗产的历史、人文、观光、体验等综合价值,把赫图阿拉城打造成满族文化高峰;自然生态高峰——依托天女山独特的天女木兰和清新的自然风光,不断完善天女山景区的基础设施,开发以天女木兰为元素的系列旅游商品,把天女山景区打造成自然生态高峰;生态旅游高峰——依托得天独厚的自然山水、水源生态基础,充分整合、统筹开发国家风景名胜区、自然保护区、国家森林公园;主题公园高峰——依托丰远热高乐园功能完备、设施先进、娱乐综合性强的已有优势,高标准规范管理,以建设全国最大的单体现代娱乐休闲旅游景区为目标,将其打造成主题公园高峰;中国漂流高峰——依托红河谷,建设集参与体验、游览观光、休闲娱乐于一体的高端风景旅游度假区,把红河峡谷漂流打造成中国漂流高峰;红色旅游高峰——打造各种雷锋形象载体。

为了更好地服务于抚顺市以“一极六峰”为核心的系列旅游品牌和建设旅游名城战略,日前由抚顺市工商局副局长佟振玲带队,组织市局12315投诉举报中心、市场规范管理分局、经济开发区分局的一行14人,为丰远集团有限公司丰远热高乐园五大园区建立12315消费维权服务站,并对30余名园区12315消费维权服务站工作人员以及景区周边经销旅游商品的业户,开展了消费维权法律法规的系统培训。

此次培训通过向参会人员讲解工商系统12315消费维权服务站职责和工作流程,介绍旅游景区消费投诉热点和典型维权案例,紧密结合《消费者权益保护法》《辽宁省消费者权益保护条例》《合同法》《产品质量法》《反不正当竞争法》等法律法规,就景区实际工作中遇到的维权难点问题进行广泛交流。工商执法人员为消费维权站点工作人员和企业业户答疑解惑,并现场为企业和商户发放了《消费维权法规汇编》。

参加培训的相关企业负责人表示,在旅游景区建立12315消费维权服务站,由工商部门指派专人负责指导消费维权工作,进一步增强了企业及员工的法制观念,提升了服务意识。在旅游服务工作上,我们将进一步完善自律机制,及时受理和处理消费者投诉,第一时间为游客排忧解难,营造良好的旅游消费环境,为游客提供优质的服务。

据悉,抚顺市工商局近期还将组织全市21家重点旅游景区12315消费维权服务站集中开展消费维权法规培训,提高全市旅游业整体服务水平,提升旅游消费者的满意度,提升全市旅游经营者诚信度、旅游消费环境安全度,有效推进全市旅游产业的健康发展。

抚顺市工商局走进丰远热高乐园进行消费维权法律法规培训,不仅引导和督促景区经营者树立诚信守法经营的理念,履行消费维权社会责任,更进一步帮助企业完善消费纠纷预防与和解在先的机制,从源头上减少消费侵权纠纷的发生,使消费纠纷解决在企业、化解在源头,有利于营造地区良好的旅游消费环境,提升抚顺城市形象。同时,工商部门积极履行监管职责,服务旅游企业发展,对抚顺打造“一极六峰”核心旅游品牌,提升旅游业整体服务水平和市场竞争力,助力抚顺大旅游发展战略具有重要的意义。

《抚顺工商服务全市“一极六峰”为核心的旅游名城建设》相关相似阅读参考资料:
抚顺一极六峰、抚顺工商局、抚顺市工商局、抚顺市工商行政管理局、抚顺工商银行网点、抚顺工商银行、工商银行抚顺分行、抚顺工商网、抚顺工商

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